DÚVIDAS FREQUENTES
1- Quais são os pré-requisitos para minha empresa participar da plataforma?
A empresa precisa estar numa cidade com população acima de 100 mil habitantes, se cadastrar neste site e aceitar o Regulamento para credenciamento de empresas. E depois de aprovada, deverá definir uma cortesia para oferecer aos aniversariantes.
2- Qualquer empresa pode se credenciar na plataforma para oferecer cortesias?
Sim, empresas de qualquer porte e ramos de atividades, desde que estejam enquadradas nas atividades listadas neste site. Entretanto, mesmo atuando em um ramo diferente daqueles elencados, você pode consultar-nos sobre a possibilidade de participar.
3- Quais tipos de cortesias posso ganhar?
As empresas credenciadas podem conceder 2 tipos de cortesias: Cortesia Vinculada à Consumo e Cortesia Free. A vinculada à consumo, como o próprio nome diz, obriga o consumidor a consumir na empresa para ter direito a ela, NO MÊS EM QUE ANIVERSARIA. Por outro lado, a cortesia free dá direito a TODOS OS ANIVERSARIANTES CADASTRADOS NA PLATAFORMA a retirarem suas cortesias, EM QUALQUER MÊS DO ANO, porém, de acordo com as regras de cada empresa credenciada.
4- Quantos aniversariantes receberão a minha cortesia mensalmente?
Independentemente do pacote de envio de e-mails ou de whatsapp que você adquira, a Plataforma os envia para, no mínimo, MIL ANIVERSARIANTES EM MÉDIA durante o mês. Mas o representante da Plataforma em sua cidade, irá te esclarecer como funciona esse processo com detalhes.
5- Haverá algum contrato entre minha empresa e a plataforma Cortesia de Aniversário?
Sim, será encaminhado via e-mail um contrato de adesão para a sua análise, após o preenchimento do formulário de interesse. E após aprovação, a sua empresa passa a ser uma empresa credenciada da Plataforma.
6- Existe alguma regra de fidelidade a ser cumprida para credenciar a minha empresa?
Dependendo do plano escolhido, o compromisso de fidelidade existirá e irá variar. Exceto, claro, no plano mensal (Confira nesta página).
7- Como os aniversariantes terão acesso à minha cortesia?
De duas formas: A primeira, é através do acesso na página "CORTESIAS DA SUA CIDADE". A segunda, é através do envio aos aniversariantes de E-MAILS E MENSAGENS PELO WHATSAPP contendo as cortesias. Esses envios serão executados através do sistema da Plataforma aos aniversariantes do mês, bastando apenas que as empresas credenciadas escolham o tipo de pacote que deseja adquirir. Os pacotes de e-mails ou de whatsapp adquiridos pelas empresas também conterão mensagens felicitando os aniversariantes.
8- A plataforma fará propaganda divulgando o site?
Ao contrário de grande parte dos Portais e Sites que tentam seduzir as empresas para anunciarem na internet, a Plataforma Cortesia de Aniversário não depende de publicidade para gerar retorno às empresas credenciadas. O nosso sistema é inovador também com relação a isso, pois foi criado para aproximar, de forma inteligente, as empresas do varejo e os aniversariantes. Esta é a principal razão da Plataforma prestar um serviço de baixo custo e acessível a qualquer empresa.
9- Quem definirá a cortesia que minha empresa oferecerá aos aniversariantes? Existe valor mínimo?
A empresa credenciada definirá a cortesia e, logo após deverá nos enviar um vídeo ou uma foto dela para a Plataforma publicar no site e divulgar aos aniversariantes. Não existe valor mínimo e nem valor máximo para as cortesias. O nosso representante localizado em sua cidade irá te orientar com detalhes como deverá proceder.
10- O aniversariante poderá usufruir da cortesia somente no dia do aniversário?
Não, esse é outro grande benefício disponibilizado aos aniversariantes, pois ele terá direito ao mês inteiro do seu aniversário para desfrutar das cortesias e não apenas o dia em que aniversaria. Dessa forma, ele poderá utilizar uma maior quantidade de produtos ou serviços das empresas credenciadas e, ao mesmo tempo, gerar mais retorno para elas.
11- Posso alterar a cortesia oferecida no decorrer do ano?
Sim, desde que a alteração seja informada à Plataforma com, no mínimo, 30 dias de antecedência.
12- Posso oferecer cortesia no sistema delivery ou drive thru?
Isso depende apenas da decisão da sua empresa.
13- Posso oferecer cortesia se a minha empresa é um e-commerce?
As empresas de e-commerce ou com as duas modalidades operacionais, poderão sim conceder cortesias, desde que isso não traga nenhum prejuízo a terceiros ou ao próprio sistema da Plataforma. Será estudado caso a caso para aprovação.
14- Porque é importante credenciar minha empresa na plataforma?
Acreditamos que para você, assim como para a grande maioria dos empresários, não foi fácil chegar até aqui. Portanto, não queremos apenas te prestar um serviço como todo mundo. Nos colocamos em seu lugar de verdade, e queremos cada vez mais fortalecer a saúde financeira da sua empresa.
15- Quais os maiores benefícios para a minha empresa ao participar da plataforma Cortesia de Aniversário?
Aumentar a sua base de novos clientes através do sistema da Plataforma, fidelização do consumidor, indicação boca-a-boca e, consequentemente, aumento dos seus LUCROS.
16- Terei concorrentes do mesmo ramo na plataforma?
Sim, por isso é importante caprichar na cortesia que você oferecerá, principalmente se você é da área de alimentação.
17- Posso dar desconto como cortesia?
Não. A plataforma Cortesia de Aniversário não é um site de descontos. E se você tiver alguma dificuldade para definir qual cortesia oferecer, nós te ajudaremos a encontrar a melhor solução.
18- Quantas cortesias posso publicar no site?
A regra é apenas uma foto ou um vídeo de cada vez. Entretanto, dependendo da negociação, poderão ser publicadas mais de um tipo de cortesia, mas o seu custo será maior.
19- Como eu comprovo se o aniversariante está cadastrado na plataforma Cortesia de Aniversário?
Perguntando ao aniversariante o seu código de cadastro ou CPF e conferindo no sistema da Plataforma.
20- A minha empresa terá acesso aos dados cadastrais dos aniversariantes para que eu possa oferecer as minhas cortesias?
Não, em hipótese nenhuma. Os envios de mensagens aos aniversariantes que a sua empresa fará oferecendo as suas cortesias, serão executados exclusivamente pelo nosso sistema.
